Na spletni strani Axi.si je možen nakup izdelkov, predstavljenih v spletni trgovini Axi.si. Te izdelke lahko kupec iz Evropske unije posreduje tudi tretji osebi znotraj Evropske unije. Kupci iz Slovenije lahko kupijo tudi ostale storitve, ki se navezujejo na artikle v trgovini Axi.si.
Naročilo v spletni trgovini Axi.si je oddano, ko uporabnik prejme avtomatsko elektronsko obvestilo. To elektronsko obvestilo ni potrdilo, da je izdelek na zalogi ali da se je pričela vršiti odprema. Naročilo bo potrjeno najkasneje v 2 delovnih dneh po oddaji naročila in to z novim e-obvestilom o potrditvi naročila.V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi ali da naročila ni mogoče izvesti zaradi drugih razlogov, bo uporabnik obveščen po elektronski pošti. Axi.si. bo potrjena naročila na Axi.si obravnavala kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo potrjeno.
Axi.si. lahko naročilo zavrne, če sumi, da je prišlo do zlorabe spletnih strani Axi.si. Z izvedbo naročila kupec potrjuje, da je bil seznanjen s splošnimi pogoji in da je bil nanje izrecno opozorjen.
Pogodba o nakupu je shranjena v Axi.si., kupec lahko do nje v vsakem trenutku dostopa tudi preko svojega računa v spletni trgovini.